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贴心服务

新城控股以“让幸福变得简单”为企业使命,致力于呈现更全面、更高品质的服务,打造全新的幸福360°服务概念。新城控股幸福360°服务以「广度」「深度」形成纵横闭环,全维覆盖客户全生命周期,专注以客户为中心的生活方式升级,引领行业服务标准,全面提升服务力。

工程进度
预约交付
客户热线
焕新计划
新城之夏
幸福札记
装修日记

在交付前准业主阶段,新城为客户提供预知所购项目施工进度的服务。

为让客户提前了解交付预约等项目交付流程,新城控股提供的在线化项目交付服务操作指引。

新城控股全国客户服务热线。

新城控股持续关注已交付小区业主生活体验,以实现小区保值增值为目标,对小区的公共空间和设施设备进行修复、改善与升级。

为丰富广大新城小业主暑期生活,新城之夏是新城为业主家人打造的暑期亲子类活动。

新城邀请客户担任“幸福体验官”,记录和分享日常生活中的幸福点滴,传递新城式幸福体验。

房屋交付后,为了让客户了解新家装修进度,新城控股提供细致的装修进度巡检服务。

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新城控股持续关注已交付小区业主生活体验,以实现小区保值增值为目标,对小区的公共空间和设施设备进行修复、改善与升级。

为丰富广大新城小业主暑期生活,新城之夏是新城为业主家人打造的暑期亲子类活动。

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会员活动

在成功认证“新城控股幸福会”成为会员后,可通过幸福庄园为幸福树浇水、参与推文留言互动、线上活动等方式获得幸福币。 幸福币为“新城控股幸福会”的一种会员积分,通过幸福币可参与幸福商城礼品兑换及新城公益品牌七色光计划旗下的“幸福公益集市”、“新绿行动”运动捐步等公益活动,同时每月8号的“一起幸福吧”会员专属服务日,幸福会平台为客户提供惊喜福利兑换。

幸福庄园

幸福庄园是新城控股幸福会为业主设计的一款新城独有的互动体系。

幸福商城

新城针对不同区域公司客户群体,在不同季节、不同节日,提供了各类个性化的专享福利与服务。

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