在交付前准业主阶段，新城为客户提供预知所购项目施工进度的服务。

为让客户提前了解交付预约等项目交付流程，新城控股提供的在线化项目交付服务操作指引。

新城控股全国客户服务热线。

新城控股持续关注已交付小区业主生活体验，以实现小区保值增值为目标，对小区的公共空间和设施设备进行修复、改善与升级。

为丰富广大新城小业主暑期生活，新城之夏是新城为业主家人打造的暑期亲子类活动。

新城邀请客户担任“幸福体验官”，记录和分享日常生活中的幸福点滴，传递新城式幸福体验。

房屋交付后，为了让客户了解新家装修进度，新城控股提供细致的装修进度巡检服务。